点“工作查询”，进入工作查询页面。该页面列出了正在办理以及以前完成的所有项目和事务。

 
点击“事务名称”，进入该事务所包含的流程页面，该页面里列出了状态、流程名称、流程类别、步骤等内容。点“流程图”进入流程图页面，可以看到该流程的进行状况。